CIO怎么看厂商?

2012 年我们针对这样一个命题，我们设计了一个开放式问卷在我们的社区内进行了发放。我们收回了不止200分问卷，经过一定程序的分拣，我们将一些淘汰掉，有效 问卷是206位CIO对这样的问题做出了回答，我们对于开放式的问卷调查设计了几个指标，行业的解决方案能力、服务能力、性价比ROL、TCO总体拥有成 本、提供增殖服务与成长型与持续服务能力，我们得出这样的数据，其实我们最后找出了前30个IT厂商进行了所有的数据，现在给大家呈现出这样一个情况。

CIO 如何看待厂商?其实IBM的确如蓝色巨人的评价，他在很多的指标上都得到200多位CIO的认可，很多指标都排在第一位，但是在性价比ROL的指标上并没 有得到CIO们相应的评价。微软在业务成长和性价比ROL上得到了认可，但是在服务能力上评价比较低。Oracle额在解决方案能力与业务成长得到认可， 但是很多的CIO对它的服务给予了很低的评价分，因为对于ERP的产品在CIO的评价里占的比重非常高。SAP在解决方案能力符合行业业务需求以及业务成 长与持续服务能力上得到CIO的认可，但是在总体拥有成本上却没有得到相应的评价，其实在我们和CIO相关的访谈里对于这样的问题，我们往往有很多的时间 对于这样一个总体拥有成本的部分，因为一个ERP的实施其实是需要大量的工作配合，我们可以看到CIO越来越务实的关注这部分的能力。HP在行业解决方案 和TCO总体拥有成本上得到CIO的认可，但在提供增殖服务与业务成长与持续服务能力得分较低，我们也为这样一家老牌的IT公司感到担心，我们希望他们有 更好的手段和策略让我们的CIO对他们的能力有更多的认识。

我们再挑选几个这次对于社会信息化环境技术解决方案的评价值与大家分享。我们 知道2010年以来云计算的概念已被大家熟知，但是在2012年只有50% 的CIO对这个部分给予了相应的评价，而在这个评价过程中，IBM、微软、EMC等等的评价值，但是很有意思的一个现象，其实大家对于每一个企业在云计算 解决能力上面的评价分值差距很大，目前为止我们可以看到，在CIO接受云计算的供应商里更多的还是外资性的企业，目前为止国内的IT厂商并没有评价本土优 势在云计算领域获得CIO的认可，这是一个悖论。

我们再看移动商务的部分，其实因为中国智能手机的相关应用的不断攀升，移动商务应用成为2012年年度企业、商业的重要领域，但是我们可以看到其实对这部分的评价反倒别不高，最高的只得到30%多的CIO的相关认同，这方面也值得我们IT厂商给予相应的重视。

商务智能的评价值是从另外一个角度，我们可以看到SAP、IBM、Oracle，他们所显示的能力确实得到了CIO的认可，而且高达60%的用户，我们确实看到了在这个部分我们中国企业用户对于相关价值呈现的追求和渴望，这也确实体现出现在的市场趋势。

最 后，我们谈一个我们今年颁奖的最后一个奖项，也就是2012年技术商业评选最佳实践奖，我们可以看看这部分企业正在做什么，我们最后通过票选有5个客户被 列入了今年的技术商业评选中的最佳实践，支付宝、中国平安、苏宁、广东温氏食品、耐克。一家正在利用技术颠覆金融行业的公司其支付便捷性与巨大的交易量甚 至令银行也望而生畏。过去一年中，快捷支付、手机支付和线下帐单结算项目的大范围扩张，真正让它成为了国民级的货币工具。平安保险：一家非常勇于创新的公 司，率先和阿里、腾讯通过互联网技术对信息风险等方面进行评估处理，并结合戏移动端将支付清算完全电子化，除此之外，凭借强大的IT系统，平安保险在电子 商务上的实践也非常成功并领先同行。温氏食品：作为全球前五，中国规模最大养鸡、养猪企业温氏集团，在过去接近30年的发展历程中，不断的以信息化科技来 完善企业的管理，将信息化的触角延伸到企业的各个管理和业务层面，并且经过后台的数据化管理来指导整个产业链的运转，这不仅为温氏集团的发展提供了强有力 的支撑，很大程度上提高了科技改变农业的水平。苏宁电器：苏宁电器在过去一年里，敢于面对挑战，以前所未有的勇气和气魄，积极转型互联网，进行颠覆性的商 业模式创新常识，并取得了初步的成绩。耐克将数字化融入到了消费领域里，今年的耐克赢来了一个爆发期，他将跑步类的产品可以随时看到我们的运动量，也许耐 克将技术的全新商业服务会引领全新的一次产业革命，这就是我们2012年度技术商业评选针对客户的最佳商业实践的结果。